Je vous en prie.YDA MACHINERY CO., LTD est l'un des principaux fabricants d'équipements de manutention de matériaux en Chine, axé sur la recherche, le développement, la production, la vente et le service de diverses machines.
Nous produisons principalement du diesel pourles chariots élévateurs, les chariots élévateurs à essence, les chariots élévateurs au GPL/à double carburant, les chariots élévateurs électriques et les équipements de manutention entre 1,5 tonne et 15 tonnes.
Une marque rentable a gagné la reconnaissance de plus en plus de clients.
Nous pouvons vous donner des suggestions professionnelles sur la sélection des produits, la détermination des défauts, l'entretien quotidien, etc. L'utilisation des machines YEAWEYDA vous facilitera et rendra votre travail plus efficace.
Les machines YEAWAY prennent toujours l'amélioration de l'expérience globale du client comme point de départ et améliorent continuellement nos capacités de service.Nous avons un système complet de service après-vente et prenons chaque communication avec vous au sérieux pour améliorer et améliorer continuellement notre service.
Le service pro-vente:
Le service de vente:
En fonction des exigences des différents pays et en utilisant notre riche expérience de travail, nous fournirons les devis de produits les plus rentables et les pièces jointes nécessaires.
Pour les clients qui ne connaissent pas bien nos produits, nous leur transmettons également leurs connaissances professionnelles sur les produits, afin qu'ils puissent être assurés et à l'aise dans le processus d'achat.
Notre équipe logistique offre un service fiable pendant le transport, y compris le dédouanement au port de chargement, les documents pour le port de destination et d'autres documents ou aide des acheteurs.
Le service après-vente:
Nos ingénieurs de service après-vente vous fournissent une assistance par e-mail et par téléphone 7 * 24 heures. Lorsque vous signalez un dysfonctionnement, nous fournirons une assistance réseau à distance dès que possible.Nous enregistrons et suivons vos demandes via notre plateforme de service pour nous assurer que le problème est résolu.
Pour les clients qui utilisent nos produits dans des conditions de travail spéciales,notre équipe après-vente résoudra divers problèmes du projet et formera les opérateurs pour améliorer leur efficacité de travail.
Nous effectuerons régulièrement des visites de suivi auprès des clients en fonction de la situation du projet, accepterons humblement diverses suggestions et opinions des clients,et améliorer continuellement la qualité des produits et des services.
Politique de garantie:
Les prix indiqués incluent une garantie de 18 mois ou de 2000 heures de travail, selon la première des deux dates.
Pendant la période de garantie, si les pièces sont cassées, nous enverrons les pièces remplacées aux clients gratuitement par voie aérienne dans les 3 jours et couvrirons le coût de réparation ou de remplacement.
Toute réparation, modification ou utilisation de composants non fournis en usine sur le produit sans autorisation de la société, ou violation des réglementations pertinentes du manuel d'utilisation et d'entretien,entraînera la perte du droit de bénéficier de cette garantie.
Yeaweyda Machinery a été fondée en 2011, produisant principalement des camions à palettes manuels et des empilateurs électriques au début, et ses produits ont été chaleureusement accueillis par les concessionnaires nationaux.
Le département des exportations a été créé et Yeaweyda Machinery a commencé à développer des marchés étrangers.
À mesure que la variété de produits de l'entreprise augmente, les ventes sur les marchés nationaux et étrangers continuent d'augmenter, et divers équipements de logistique et de manutention sont exportés vers des marchés tels que le Moyen-Orient,Amérique du Sud., et l'Australie.
En raison de l'épidémie de coronavirus, le marché intérieur est en baisse, nous avons fait face à une énorme pression opérationnelle.Il a été vendu avec succès dans des pays développés tels que les États-Unis et l'Europe..
Le département technologique de l'entreprise a développé de nouveaux produits tels que des chariots élévateurs tout-terrain à deux roues motrices et des chariots élévateurs tout-terrain à quatre roues motrices,qui ont immédiatement reçu un accueil chaleureux des agents nationaux et étrangers.
Dans la nouvelle année, nous continuerons à travailler dur pour produire des équipements de manutention logistique de haute qualité pour nos clients et agents.
Notre usine a une division claire du travail entre les différents départements, et ils se coordonnent les uns avec les autres pour assurer la production de produits de haute qualité pour les clients.Nous avons également signé un accord de coopération avec l'Université de technologie de Dalian., et nous recrutons des professionnels de la conception mécanique chaque année pour améliorer le niveau de conception mécanique de notre entreprise.
